目前，全國各省市招辦已發布2019年碩士研究生考試報名相關通知、通告，研線網小編將其整理，本次為大家分享的是重慶市2019年碩士研究生招生考試網上支付注意事項（二）：
（五）考生對銀行卡的自我保護
1.上網環境安全可靠，建議盡量不要在網吧等公共場所使用；
2.牢記密碼，并妥善保管；
3.在用戶登錄或輸入網上付費密碼時，應防止左右可疑的人窺視；
4.預留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字；
5.發現泄密危險時，應及時更換密碼；
6.不定期更換密碼；
7.使用病毒實時監控程序和網絡防火墻，并注意升級更新，防止木馬程序盜取密碼。
（六）網上支付結果咨詢與查詢
1.有關網上支付的任何問題，考生可撥打全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心客服電話（010-82199588）或通過發送郵件的方式咨詢，E-mail：[email protected]
2.查詢支付結果
如系統沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄相關銀行網站、撥打客服電話、前往ATM機或柜臺等多種方式查詢賬戶余額。如報考費已經支出，而交費狀態顯示未成功，可通過以下兩種方式處理：
1）由于網絡延時，數據傳輸滯后，可稍后重新登錄網站查看交費狀態；
2）交費后未記住交費訂單號，請聯系對應銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心客服人工查詢交費狀態。
3.如交費未成功，則需重新交費，否則報名無效。
（七）關于退費
1.有下列情形的，將不予退還報考費：
1）考生在網報時所填寫的“招生單位”、“報考點”、“考試方式”為報考關鍵信息，不論是否已支付報考費，在提交信息生成報名號后，關鍵信息都不允許修改。如確有填報錯誤，考生應在網上報名截止時間，即2018年10月31日前重新報名、交費。逾期不再補報。考生未按要求，錯選報考點、招生單位、考試方式，或未按規定時間到報考點確認網報信息的，報名無效，已支付的報考費不予退還；
2）已成功報名并交費但未參加考試的考生，報考費不予退還；
3）因考生自身原因，如：網報信息不準確，弄虛作假，學籍學歷不能認證等，不符合報考條件要求，導致報考點或招生單位拒絕報考；或錯報、未到現場確認的，報考費不予退還。
2.有下列情形的考生，將退還報考費
若因考生網上支付時操作不當，或因網絡原因，造成同一報名號重復或多次支付的，重復支付的部分將在報名結束后統一退款。切記不要急于在支付完報名考試費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成不必要的麻煩。
3.退費方式
符合退款條件的考生，其報考費將退還到考生交費時所使用的銀行卡賬戶。最遲將于2018年12月14日前退還完畢。考生可在退款工作完畢后一個月內查詢到賬情況，發現問題請及時與全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心客服聯系。
重慶市教育考試院對退費相關問題享有最終解釋權。
以上就是重慶市2019年碩士研究生招生考試網上支付注意事項（二）的全部內容！希望能對考研的小伙伴有所幫助！祝考研成功！早日上岸！
