碩士研究生入學(xué)考試《管理學(xué)》考試大綱
第一部分 考試說明
一、考試性質(zhì)
管理學(xué)是我校管理科學(xué)與工程專業(yè)和職業(yè)技術(shù)教育領(lǐng)域公共管理方向碩士生入學(xué)考試的專業(yè)基礎(chǔ)課之一。考試目標(biāo)是要求考生掌握管理學(xué)的基本概念、基本理論和基本技能，能夠運用有關(guān)基本知識分析和解決管理問題，并具備初步的研究與創(chuàng)新能力。合格考生應(yīng)當(dāng)達到全國普通高等院校管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀本科畢業(yè)生的水平，具有較好的管理學(xué)理論基礎(chǔ)。
考試對象為報考我校碩士研究生入學(xué)考試的準(zhǔn)考考生。
二、考試形式與試卷
（一）答卷方式：閉卷、筆試
（二）答題時間：180分鐘
（三）題型比例
名詞解釋 約20%
簡答題 約30%
案例分析 約25%
論述題 約25%
（四）參考書目
《管理學(xué)——原理與方法》，周三多, 陳傳明, 魯明泓編，復(fù)旦大學(xué)出版社（第七版），2018.6
第二部分 考查要點
一、管理與管理者
管理的含義、管理者的角色和技能、管理的職能、管理的性質(zhì)、管理學(xué)的必要性。
二、管理思想的演進
（1）中外管理思想的形成與發(fā)展；
（2）古典管理理論階段：泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀點，以及其現(xiàn)實意義。
（3）行為科學(xué)理論階段。霍桑實驗及梅奧的結(jié)論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論；X-理論—Y-理論等；
（4）管理科學(xué)理論、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、企業(yè)再造理論。
三、計劃
（1）計劃的概念、性質(zhì)和類型；
（2）計劃的編制過程；
（3）目標(biāo)管理的實施與評價；
（4）滾動計劃法的基本思想及評價；
（5）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本步驟及評價；
（6）業(yè)務(wù)流程再造主要思想。
四、決策
（1）決策的含義、類型與特點；
（2）決策理論；
（3）決策的影響因素；
（4）決策的過程；
（5）決策的主要方法。
五、組織
（1）組織設(shè)計的主要內(nèi)容：管理幅度與管理層次、部門化、集權(quán)與分權(quán)等；
（2）組織結(jié)構(gòu)類型：職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化、矩陣組織；
（3）人員配備的任務(wù)、管理人員的選聘、考評和培訓(xùn)；
（4）組織力量的整合：非正式組織的影響及作用的發(fā)揮、直線與參謀、委員會；
（5）組織變革與組織文化：組織變革的規(guī)律、過程與程序、阻力及管理、組織沖突及管理、組織文化的含義、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、功能與塑造。
六、領(lǐng)導(dǎo)
（1）領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用；
（2）領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論；
（3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
七、激勵
（1）激勵的性質(zhì)；
（2）激勵理論；
（3）激勵實務(wù)。
八、溝通
（1）溝通的含義、類別、過程、非正式溝通及其管理、溝通網(wǎng)絡(luò)；
（2）溝通的障礙及客服；
（3）沖突與談判。
九、控制
（1）控制及其分類；
（2）控制的要求；
（3）控制的過程；
（4）控制方法。
九、創(chuàng)新
（1）創(chuàng)新及作用；
（2）創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容；
（3）企業(yè)組織創(chuàng)新。
十、綜合分析能力
運用管理學(xué)的基本概念和基本理論，能夠結(jié)合管理實踐中的具體問題進行分析并提出解決問題的建議。
