社會(huì)心理學(xué)之團(tuán)體思維
(4)克服團(tuán)體思維的方法
如何才能打破團(tuán)體思維以增進(jìn)團(tuán)體決策的有效性呢?Janis認(rèn)為應(yīng)該從五個(gè)方面入手：首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)每一個(gè)成員踴躍發(fā)言，并且對(duì)已經(jīng)提出的主張加以質(zhì)疑。為此領(lǐng)
導(dǎo)者必須能夠接受成員對(duì)自己的批評(píng)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在討論中應(yīng)該保持公平，在團(tuán)體所有成員表達(dá)了觀點(diǎn)之后，領(lǐng)導(dǎo)才能提出自己的期望。第三，先把團(tuán)體分成若干個(gè)小組獨(dú)立討論，然后在一起討論以找出差異。第四，邀請(qǐng)專(zhuān)家參與團(tuán)體討論，鼓勵(lì)專(zhuān)家對(duì)成員的意見(jiàn)提出批評(píng)。最后，在每次討論的時(shí)候，指定一個(gè)人扮演批評(píng)者角色，向團(tuán)體的主張?zhí)魬?zhàn)。
賈尼斯提出的團(tuán)體思維是一種相當(dāng)復(fù)雜的團(tuán)體歷程，事實(shí)上許多有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)且凝聚力高的團(tuán)體并不會(huì)犯此錯(cuò)誤，因此，團(tuán)體思維和高凝聚力自己并沒(méi)有必然的聯(lián)系。在賈尼斯提出這個(gè)概念25年之后，美國(guó)的一個(gè)心理學(xué)期刊專(zhuān)門(mén)為此出了一期專(zhuān)刊，專(zhuān)門(mén)討論團(tuán)體思維的問(wèn)題，有意思的是，當(dāng)當(dāng)代的心理學(xué)家重新審視這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，依然時(shí)爭(zhēng)論不休。
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